Preguntas Frecuentes

1. ¿Para qué sirve mi Tarjeta Emprendedor?

2. ¿Cómo puedo saber lo que tengo que abonar y el plazo de mis compras?

3. ¿Qué requisitos debo cumplir para tener una Tarjeta Emprendedor?

4. ¿Aun sin comprobar ingresos fijos puedo obtener una Tarjeta Emprendedor?

5. ¿Puedo disponer de efectivo a través de la Tarjeta Emprendedor?

6. ¿En dónde aceptan mi Tarjeta Emprendedor?

7. ¿Qué debo hacer si no reconozco algún cargo a mi Tarjeta Emprendedor?

8. ¿Qué debo hacer si extravié o me robaron mi Tarjeta Emprendedor?

9. ¿Cuándo debo empezar a realizar mis abonos?

10. ¿Qué es ASMAZ?

1. ¿Para qué sirve mi Tarjeta Emprendedor?
R: Tarjeta Emprendedor te sirve para pagar los imprevistos que puedas tener, así como las emergencias que se presentan en la vida cotidiana. Y una de las principales ventajas que te da la Tarjeta Emprendedor es que esta afiliada al sistema VISA. Esto permite que, además de que puedas hacer compras en las tiendas del Grupo Elektra puedas comprar en millones de establecimientos en México y en el mundo.

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2. ¿Cómo puedo saber lo que tengo que abonar y el plazo de mis compras?
R: Podrás consultarlo en el portal de Internet ó acudir a tu sucursal para solicitar sin costo alguno tu estado de cuenta, en el cual aparecerá el monto de la deuda, el abono semanal y el plazo asignado por pedido.

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3. ¿Qué requisitos debo cumplir para tener una Tarjeta Emprendedor?
R: Acude a tu sucursal más cercana y presenta en original y copia los siguientes documentos:

Si no cuentas con una propiedad a tu nombre podrás presentar un aval

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4. ¿Aun sin comprobar ingresos fijos puedo obtener una Tarjeta Emprendedor?
R: Banco Azteca te brinda la posibilidad de obtener todas las ventajas de la Tarjeta Emprendedor

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5. ¿Puedo disponer de efectivo a través de la Tarjeta Emprendedor?
R: Si, en cualquier sucursal de Banco Azteca, puedes disponer de dinero en efectivo. Y por tu seguridad y para evitar exponerte a robos tu Tarjeta Emprendedor no es válida en cajeros automáticos

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6. ¿En dónde aceptan mi Tarjeta Emprendedor?
R: Tu Tarjeta Emprendedor es aceptada en millones de establecimientos afiliados a VISA en México y en el mundo

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7. ¿Qué debo hacer si no reconozco algún cargo a mi Tarjeta Emprendedor?
R: A) Deberás levantar una aclaración en la sucursal en donde solicitaste tu Tarjeta Emprendedor o podrás llamar a Línea Azteca
    B) Deberás de mandar la siguiente documentación al FAX 17 20 7000 EXT 73344 ó al 01700 3323 666

    C) Tendrás que confirmar la recepción del envío del FAX en el teléfono 1720 7000 EXT 7342, 77350, 77337, 73332

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8. ¿Qué debo hacer si extravié o me robaron mi Tarjeta Emprendedor?
R: Habla de inmediato al centro de atención telefónica “Línea Azteca” y anota el número de reporte que te den, así como el nombre de la persona que te atendió.  Acude en cualquier momento a tu sucursal y solicita tu tarjeta. Será entregada al instante

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9. ¿Cuándo debo empezar a realizar mis abonos?
R: Al realizar tu primera compra dispones de una semana para realizar tu primer abono semanal. No importa que día realices tus demás compras, ya que tendrás que pagarlas el mismo día de la semana en que realizaste tu primer abono

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10. ¿Qué es ASMAZ?
R: Es la Asociación del Empresario Azteca, esto es un programa integral de apoyo a los emprendedores que consta de instrumentos formales de financiamiento y servicios de asistencia médica y legal y de capacitación empresarial.

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