Repórtala de inmediato en Línea Azteca, 5447 8810 si vives en el D.F. y si llamas del interior de la República al: 01800 040 7777.
En caso de que tengas activada tu Banca en línea de Banco Azteca, te recomendamos bloquear tu tarjeta desde el portal, entrando a la pestaña de Medios de Pago, y dentro de la sección de Tarjetas, selecciona Bloqueo y desbloqueo. Posteriormente, selecciona tu número de tarjeta y sigue los sencillos pasos para concluir con el bloqueo. De esta forma garantizas que no se pueda utilizar tu tarjeta hasta que la desbloquees.

En caso de que olvides o extravíes tu contraseña de acceso, es muy fácil recuperarla, solo ingresa a la liga de ¿Olvidaste tu contraseña? Por seguridad se te van a pedir algunos datos personales (con los que diste de alta tu cuenta en sucursal) para verificar que sea correcta la información.
Si tienes alguna otra duda, puedes comunicarte a Línea Azteca, 5447 8810 si vives en el D.F. y si llamas del interior de la República al: 01800 040 7777.

El portal de Banca en línea de Banco Azteca, te ofrece la posibilidad de poder cambiar tu contraseña de una forma muy fácil. Sólo ingresa tu Usuario y Contraseña de acceso a Banca en línea de Banco Azteca, ingresa a la pestaña de Administración y seguridad, después selecciona Cambio de Contraseñas, y escoge la contraseña que desees cambiar. Ingresa tu contraseña actual y después tu nueva contraseña, la cual tienes que confirmar ingresándola de nuevo.